Русгидро красноярскэнергосбыт передать показания

Личный кабинет «РусГидро» Красноярскэнергосбыт

Русгидро красноярскэнергосбыт передать показания

Для физических лиц, которые являются абонентами компании «Красноярскэнергосбыт», входящей в структуру «РусГидро», на сайте http://krsk-sbit.ru/ доступен «личный кабинет частного клиента».

У потребителей появилась возможность удаленного информирования о состоянии лицевого счета (в том числе просмотр истории оплат и начислений), передачи показаний счетчиков и оплаты коммунальных услуг или счетов за кап. ремонт.

Все это можно сделать бесплатно через Интернет в Личном кабинете.

Воспользоваться услугами дистанционного сервиса можно не только с персонального компьютера, но и с планшета или телефона, ведь для этого достаточно установить специально разработанное мобильное приложение от Красноярскэнергосбыт.

Основные возможности

Личный кабинет Русгидро Красноярскэнергосбыт позволяет киентам:

  • подключить дополнительные лицевые счета (функция «мультиклиент»);
  • посмотреть начисления;
  • посмотреть историю переданных показаний, информацию о приборе учета;
  • подготовить квитанцию к печати;
  • передать показания приборов учёта;
  • посмотреть начисления и историю платежей по капитальному ремонту;
  • оплатить счета за коммунальные услуги.

Кнопка «личный кабинет» находится в верхнем правом углу главной страницы (символ «Замок»). Выбрав «Зарегистрироваться», клиент получает доступ к регистрационной форме, в которой нужно заполнить поля:

  1. фамилия, имя;
  2. электронный адрес;
  3. телефон;
  4. пароль и подтверждение пароля;
  5. способ активации аккаунта (посредством смс, или посредством электронной почты);
  6. подписка на рассылку новостей, или отказ от неё;
  7. ввести код с картинки.

Поле заполнения полей нужно нажать кнопку «Продолжить».

В зависимости от способа активации, Вам придёт письмо на электронную почту, или смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в поле.

После нажатия кнопки «активировать» нужно перейти в личный кабинет по появившейся ссылке.

В дальнейшем для входа Вам понадобится только логин (номер телефона, или e-mail) и пароль. Можно нажать кнопку «запомнить» и при входе в личный кабинет не придётся каждый раз вводить пару «логин-пароль».

Восстановление пароля

Для восстановления пароля, под словом «Пароль» необходимо перейти по синей ссылке «Забыли пароль». В открывшейся форме нужно ввести адрес электронной почты, или номер мобильного. Письмом на электронную почту, или смс-сообщением Вам придёт информация для восстановления пароля.

Как передать показания счётчиков

На главной странице личного кабинета пользователь может передать показания. Для этого нужно ввести последние показания в поле «Текущие показания». Возле автоматически рассчитанного расхода нажать «передать», дождаться отметки «Показания успешно приняты».

Информация о приборах учета содержится в разделе «Приборы учета» на главной странице личного кабинета.

Клиент может видеть показания, даты и способ их передачи, расход и статистику потребления за выбранный период. В случае некорректной подачи информации по показаниям, есть возможность «Передать повторно».

Через раздел передачи показаний можно произвести оплату переданных показаний (вкладка «Оплатить»).

В справочном разделе «информация о приборах учета» клиент видит срок до конца поверки, или эксплуатации и может заказать замену прибора.

Как оплатить услуги

На главной странице личного кабинета можно подговорить квитанцию к печати, нажав кнопку, и провести оплату всех услуг в разделе «Оплатить». Нажатие кнопки «Оплатить» перенаправляет клиента в платежную систему.

При оплате должен быть указан лицевой счет, описание покупки, назначение платежа (оплачиваемая услуга), и платежные параметры (владелец, номер карты, коды карты, срок действия).

Оплатить коммунальные услуги банковской картой через интернет можно на этой странице: http://krsk-sbit.ru/oplata_bankovskoi_kartoi.

Полезные ссылки

  • Инструкции по работе в Личном кабинете
  • Личный кабинет частного клиента
  • Онлайн-сервисы
  • Приложение для мобильных
  • Вопросы и ответы

Как связаться со службой поддержки

Абоненты могут позвонить в контакт-центр по телефонам: 8 (391) 257-67-07, 8 (800) 700-24-57 (по будням с 8:00 до 21:00) или заказать обратный звонок, нажав соответствующую кнопку на главной странице и заполнив форму обращения.
Так же на сайте компании есть возможность обратной связи в разделе «Часто задаваемые вопросы». Можно задать вопрос, выбрав тип обращения и предварительно заполнив форму.

Подробные инструкции по управлению личным кабинетом «Русгидро Красноярскэнергосбыт» размещены по адресу http://krsk-sbit.ru/instrukcii_lkk.

2 (5,00 / 5) Загрузка…

Источник: https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-rusgidro-krasnoyarskenergosbyt/

Красноярскэнергосбыт — передать показания (krsk-sbit.ru)

Русгидро красноярскэнергосбыт передать показания

К счастью, сегодня вовсе необязательно отправляться каждый месяц в ближайшее почтовой отделение, чтобы передать показания счетчика электрической энергии.

Гораздо проще и быстрее использовать официальный сайт энергосбыта города Красноярск. Нужно только знать, как передать показания и осуществить оплату. Также потребуется компьютер, подключенный ко Всемирной Сети.

Не понадобится даже вставать с дивана, чтобы отправить данные учетного устройства.

Перечислим основные способы передачи показаний счетчика в адрес РусГидро ПАО «Красноярскэнергосбыт».

1. Как передать показания посредством личного кабинета

Итак, инструкция по передаче показаний через личный кабинет состоит из нескольких пунктов:

  1. Чтобы зайти в личный кабинет Красноярскэнергосбыта перейдите по ссылке: http://krsk-sbit.ru/login.
  2. Если вы уже зарегистрированы, то вводите  в качестве логина электронную почту или телефон и пароль, нажимайте «Вход».
  3. В разделе личного кабинета «Передать показания и оплатить» введите текущие показания. Расход автоматически посчитается с учетом предыдущих показаний. Далее нажмите на кнопку «Передать». В этом же разделе вы можете произвести оплату за потребленный ресурс: вписывайте сумму, нажимаете «Оплатить», заполняйте форму оплаты.
  • Если пароль не подходит, то воспользуйтесь восстановлением пароля, нажав на соответствующую ссылку на открывшейся странице. Можно выбрать чтобы пароль вам выслали на указанные при регистрации почтовый ящик или мобильный телефон.
  • Если вы не регистрировались ранее, то необходимо пройти не сложную регистрацию в личном кабинете. Жмите «Зарегистрироваться».

Регистрация

    1. Итак, вы нажали на кнопку «Зарегистрироваться». Перед вами откроется форма регистрации.
    2. В поля личных данных наберите имя, фамилию, электронную почту, мобильный номер телефона, придумайте пароль и впишите его дважды.
    3. Выберите способ активации: с помощью email (на указанную почту придет письмо с ссылкой по которой нужно будет перейти), с помощью СМС (на номер телефона придет СМС с кодом, который необходимо будет вписать в соответствующее поле на следующем этапе регистрации).
  1. Далее определитесь нужна ли вам новостная рассылка (на электронную почту будут приходить новости от Красноярскэнергосбыт).
  2. Теперь вводите код с картинки и нажимайте «Продолжить».
  3. Вам нужно подтвердить регистрацию. Если вы выбрали с помощью телефона, то введите код, который  в течении пары минут должен прийти по СМС.

    Если при помощи почты — зайдите на свой электронный ящик и перейдите по ссылке в письме.

  4. Теперь когда у вас есть логин и пароль перейдите снова по ссылке http://krsk-sbit.ru/login и входите в личный кабинет.
  5. Последним этапом нужно добавить свой лицевой счет.

    В разделе «Подключить лицевой счет» набирайте номер счета, фамилию в точности как указано на квитанции и название счета любое на ваше усмотрение, например, «моя квартира». В одном личном кабинете можно добавить несколько лицевых счетов. После добавления появится раздел «Передать показания и оплатить».

Проблема с личным кабинетом и другие вопросы

Если вы испытывайте проблемы с личным кабинетом. Например, вы уже зарегистрированы, но зайти по тем логину и паролю, которые у вас имеются не можете. А процедура восстановления пароля не помогает. Может у вас имеются вопросы по оплате и начислениям, передаче показаний и оплате . Или другие технические, абонентские и административные вопросы.

Для таких случаев работает контактный центр и техническая поддержка. Задать вопрос специалистам можно в разделе «Обращения», который находится по ссылке: Красноярскэнергосбыт — обращения (кнопка «Написать обращение»). Ответ будет озвучен там же в общем списке вопросов.

Телефоны контактного центра:

2. Как передать показания через SMS

Инструкция СМС-сервиса достаточно простая. Он доступен с полуночи 23-го до полуночи 26-го ежемесячно.

Надо послать СМС, которое содержит данные лицевого счета (двенадцать цифр), показания учетного устройства. Пример СМС: 123456789000*0565.

Отправлять нужно на номер 4981, если вы абонент BeeLine, 8-903-767-29-39 – для прочих сотовых операторов.

После отправки сведений пользователю поступит сообщение о приеме или же непринятии информации. Обязательно будет указано, в чем причина отказа. СМС оплачивается по стандартному тарифу, установленному у абонента сотовой связи.

3. Передать показания по электронной почте

Электронное сообщение с показаниями счетчика необходимо отправить на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru

В теме сообщения напишите слово «Показания»

Текс сообщения не должен содержать ничего лишнего, только номер лицевого счета и текущие показания.

Формат сообщения: 555555555555*65475, где 555555555555 — номер лицевого счета, 65475 — показания.

После отправки сообщения вам должен прийти ответ с информацией что ваши показания приняты либо не приняты по такой-то причине.

4. По общим телефонам энергосбыта Красноярска

Сервис доступен только с 25 числа каждого месяца до последнего рабочего дня этого же месяца с 8.00 до 17.00 (кроме выходных и праздничных дней)

Перед звонком сразу подготовьве номер лицевого счета и показания счетчика.

Звонить нужно по следующим номерам телефона:

8(800) 700-24-57 — звонок бесплатный

8(391)2-57-67-57 — стоимость звонка равна как на обычный городской номер Красноярска.

5. По телефонам районных отделений

Показания можно передать, позвонив по телефону районного отделения Красноярскэнергосбыта. С номерами можно ознакомиться, изучив данную таблицу.

Производственный участокТелефонРежим работы
Пригородное межрайонное отделение
Дивногорский (Дивногорск)8(39144) 3-37-84с 8.00 до 17.00

Источник: https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/krasnoyarskenergosbyt-lichniy-kabinet.html

Регистрация личного кабинета в Красэнергосбыт

Русгидро красноярскэнергосбыт передать показания

С распространением сети Интернет передать коммунальные данные стало очень просто. Все что нужно – иметь доступ к сети. Такую функцию предоставляет услуга Красэнергосбыт личный кабинет.

Здесь собраны инструменты, которые абонент может использовать для управления своим счетом. На странице представлены действующие тарифы на электроэнергию, расписание ремонтных работ.

Пользователь всегда будет проинформирован о планирующихся изменениях.

Вся передача показаний в энергосбыт происходит со страницы абонента.

Регистрация в личном кабинете Красэнергосбыт

Первое, что нужно сделать – создать свою учетную запись. Выполняется по схеме:

  1. Перейдите на страницу компании русгидро красноярскэнергосбыт: http://krsk-sbit.ru.
  2. Выбрать пиктограмму «Личный кабинет».
  3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  4. На экране появится форма для заполнения. Внимательно впишите свои данные.
  5. Активация. Есть два варианта: электронная почта или номер телефона. Дождитесь код – он нужен для продолжения процедуры. По завершении нажать «Активировать».
  6. В новом окне введите свой адрес e-mail или номер мобильного телефона. Затем ввести комбинацию в окно «пароль», отметить «запомнить меня», и нажать «зарегистрироваться».

Обязательно запомните пароль, который вы ввели. Без него вход в личный кабинет Красэнергосбыт невозможен.

Поздравляем! Вы авторизованный пользователь. После регистрации в личном кабинете Красэнергосбыт появляется доступ ко всем возможностям системы.

Теперь можно подключить номер лицевого счета абонента в красноярскэнергосбыте. Если их несколько, разрешено присвоить свои названия.

В меню личного кабинета Красэнергосбыт вы увидите панели: история, реквизиты, управление, отделение и участки. С их помощью можно:

  • изменить данные пользователя;
  • сменить пароль;
  • изменить имя счета.

Клиент может также передать показания счетчика воды в красноэнергосбыт.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться на странице своего счета Красэнергосбыт необходимо:

  1. Перейти на сайт.
  2. Выбрать пункт «Личный кабинет».
  3. Ввести данные, указанные при регистрации.
  4. Нажать кнопку «Войти».

Вы автоматически перейдете в личный кабинет компании красэнергосбыт.

Возможности системы

В личном кабинете Красэнергосбыт клиент может сам:

  • совершить оплату электроэнергии в красноярскэнергосбыт;
  • проверить историю счетов, выполненных платежей;
  • передать показания счетчиков электроэнергии;
  • оставить заявку на проведения работ;
  • получить помощь консультантов;
  • передать показания счетчика воды;
  • узнать контакты ближайшего отделения красэнергосбыт.

Личный кабинет частного клиента Красэнергосбыта дает возможность управлять коммунальными услугами. Система удобна, настроена таким образом, чтобы у абонента не возникало трудностей в обслуживании своего счета. Инструменты личного кабинета интуитивно понятны.

Оплатить электроэнергию в Красэнергосбыте – это просто.

Как правильно снять данные со счетчиков

Любые электросчетчики делятся на два типа:

  • индукционные;
  • электронные.
  1. Первый знаком большинству по характерному «диску», который считает количество энергии. Но оба варианта объединяет одно – шкала с цифрами. С нее и надо снимать показания.
  2. В индуктивном счетчике есть рядок целых чисел и дополнительная ячейка для десятичных знаков. Для простого расчета ими можно пренебрегать, но при записи всех значений обязательно отделять последнюю цифру запятой. Все действия идентичны и для других видов счетчиков.
  3. Если используется многотарифный прибор, то показания следует указывать с графы «Т2» и «Т3» соответственно.

Передача показаний поставщику услуг

Клиенту не стоит волноваться о том, как подать ежемесячные данные в компанию Красэнергосбыт. Количество способов передачи охватывает все возможные ситуации.

Через личный кабинетПередача показаний в энергосбыт Красноярска через личный кабинет — самый распространенный способ:
  • В графе «текущие показания прибора» запишите данные расхода электричества. Если случайно внесены заниженные цифры, то передать новые показания в энергосбыт через личный кабинет можно до окончания периода приема. Во внимание будут браться последние данные.
  • если вам кажется, что показания завышены, нужно оформить заявку в Красэнергосбыт на контрольное снятие данных счетчика.
SMS — пересылка
  • Пользователь может оправить сообщение с мобильного на номер +7-903-767-29-39. SMS должно иметь вид: лицевой счет *показания счетчика.
  • Для оператора связи «Билайн» существует короткий номер 4981.
  • Не нужно разделять данные пробелом. Система не подтвердит сведения и пришлет обратное извещение об ошибке.
Электронная почта
  • Передать показания электроэнергии в Красэнергосбыт можно по адресу energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат написания аналогичен SMS.
  • Пример правильного оформления: 111111222222*45255
  • Через несколько минут придет письмо с подтверждением или ошибкой в наборе
По общим линиям энергосбыта8-800-700-24-57. Звонок бесплатный.
  • Для организаций Красноярска: (391) 257-67-57, (391) 257-67-07

Контакты районных отделений

Источник: https://KrskSbit.ru/

Передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт

Русгидро красноярскэнергосбыт передать показания

Адрес веб-ресурса компании, поставляющей электрическую энергию, можно найти на квитанции, поступающей абоненту для платежа. Обычно реквизиты находятся внизу квитанции.

Если на ней не указан сайт компании, то, возможно, он еще не создан, либо просто не указан. Его можно попытаться найти во всемирной сети с помощью браузера компьютера, а затем передавать показания электроэнергии.

Поиск проводится по почтовому адресу или по названию компании.

Передача показаний электроэнергии посредством Личного кабинета

Такая процедура выполняется в определенном порядке:

  • Откройте страницу веб-ресурса Красноярского Энергосбыта по ссылке krsk-sbit.ru.
  • Укажите ваш индивидуальный счет, включающий 12 знаков, затем укажите фамилию. Это делается в случае ошибки в фамилии или счете. При этом передать электроэнергию все равно получится по нужному адресу.
  • Если вы имеете пароль и логин в Личном кабинете, укажите их и авторизуйтесь на сайте.
  • Далее нажмите соответствующую клавишу, затем можно произвести передачу показаний или просмотреть историю платежей.
  • Для передачи информации укажите показания счетчиков в нужных окнах и нажмите кнопку «Отправить».
  • После таких действий передача электроэнергии может считаться законченной.

Передача показаний в офис компании

Энергоснабжающие организации принимают показания также по расходу электрической энергии. Поэтому передать данные по счетчикам можно в офисе компании.

Данный способ  передачи показаний электросчетчиков в офисе компании Русгидро является наиболее надежным, так как пользователь передает информацию непосредственно в саму компанию, которая поставляет населению электричество.

Данная операция может применяться для оплаты израсходованной электроэнергии за прошлый месяц, а также за межрасчетный период.

Если у вас возникли проблемы с передачей показаний в Личном кабинете, вы можете связаться с технической поддержкой. Это случается, если вы не можете зайти по паролю и логину, а восстановить самостоятельно входные данные у вас не получается.

Как передать по лицевому счету показания счетчиков

Осуществить передачу данных счетчиков расхода электричества в Красноярскэнергосбыт можно и другими способами, кроме Личного кабинета и офиса компании:

  1. Данные можно передавать по электронной почте, адрес которой energy@es.krasnoyarsk.ru (в любое число месяца, кроме периода с 1 по 5 число). При этом указывается лицевой счет и показания счетчиков.
  2. Показания можно отправить, написав текстовое сообщение на сервисный номер +7903767-2939, который служит для любых операторов мобильной связи. Данные передаются также весь месяц, кроме первых пяти дней. Пример текста в СМС: «номер лицевого счета»*(показания), например, 123456789101*58867. Дополнительно для клиентов сети Билайн есть возможность отправить данные на телефон 4981. Затем пользователю поступит сообщение о принятии данных или об отказе в их приеме. При этом указывается причина отказа. Оплата СМС-сообщения приравнивается к цене простого текстового сообщения по базовым условиям тарифного плана, подключенного к номеру телефона.
  3. Через терминал платежей CityPay. Указывается также лицевой счет и показания в предлагаемых полях. Отправка должна происходить в любое число месяца, кроме чисел с 1 по 5.
  4. Показания можно передавать по телефонам районных отделений ПАО Красноярскэнергосбыт, в те же числа, что и в предыдущих способах.
  5. Подать данные счетчиков можно непосредственно на районный участок, в тот же период.
  6. На почте России. В отделении связи прием расхода электричества завершается за двое суток до последнего рабочего дня в месячном периоде. В отделениях почты и на районных участках Красноярскэнергосбыта на период подачи показаний ставятся специальные ящики с изображением компании. Пользователю не нужно стоять в очереди, чтобы передать информацию. Можно самостоятельно заполнить бланк, указав в нем лицевой счет, состоящий из 12 цифр, свой адрес и показания приборов учёта, затем следует поставить свою подпись, указать дату и отправить бланк в ящик.
  7. Начиная с 25 числа до окончания месяца, не считая праздников и выходных, позвоните по номеру 2-57-6757. При этом стоимость вызова для пользователя приравнивается к обычным исходящим вызовам на номер телефона Красноярска, в период с 8 до 17 часов.

Как ещё можно передать показания электроэнергии

Кроме перечисленных выше способов, есть другие варианты передачи показаний:

  1. С 23 по 26 число действующего месяца в терминалах «КАССервис», «Платежка».
  2. В тот же период текущего месяца через банкоматы Сбербанка России. Здесь пользователь может также передавать информацию по расходу газа. Данный способ находится в разработке и в скором времени станет доступным для клиентов.

К сведению потребителям электроэнергии

Многие пользователи не знают, для чего нужно передавать показания приборов учета строго в заданные дни без ошибок.

Суть заключается в том, что общий домовой счетчик отображает показания за весь израсходованный ресурс всего жилого дома. При этом не важно, все жильцы передали показания или нет.

Если несколько человек не передали показания в доме, то невозможно определить общий расход электроэнергии в доме.

Поэтому такая ситуация влияет на расчет количества электроэнергии, израсходованных по ОДН. Это означает, что на самом деле общие домовые нужды определяются из разницы данных общего домового счетчика и суммированных показаний, которые подали жильцы в доме.

Если кто-то не передал информацию, то такая разница будет существенной. Как известно, оплачивают ОДН все жильцы, проживающие в данном доме. Получается, что соседи будут оплачивать за тех, кто не передал данные счетчиков.

Поэтому показания, поданные жильцами в срок, увеличивают точность расчетов и не допускают возникновения описанной проблемы.

Источник: http://krasenergosbit.ru/peredat-pokazaniya-po-litsevomu-schetu-v-krasnoyarskenergosbyt

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт — варианты и способы

Русгидро красноярскэнергосбыт передать показания

Ежемесячно пользователи электроэнергии передают в управляющий орган показания счетчиков. Это обязательное правило для всех, чьи приборы учета не оборудованы автоматизированной информационно-измерительной системой. Вариантов передачи несколько: позвонить по телефону энергосбыта, отправить СМС, написать электронное письмо, внести показания на сайте

в режиме онлайн и другие. Работа через сайт, конечно, в разы удобнее и проще. Как передать показания счетчика в Красноярскэнергосбыт через Личный кабинет? Рассмотрим возможности этого сервиса и ответим на самые распространенные вопросы по теме передачи показаний счетчика.

Способы передачи показаний счетчика

Что такое Личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Личный кабинет – современный инструмент и удобный сервис, идентифицирующий абонента и позволяющий проводить передачу показаний счетчика в режиме онлайн. Достаточно иметь доступ в Интернет и несколько минут времени. Последняя версия кабинета была запущена в марте 2017 года. Она максимально доработана и понятна для абонентов и предоставляет ряд уникальных возможностей.

Сайт Красноярскэнергосбыта

Во-первых, простая регистрация. Клиент регистрируется один раз, вводя номер своего лицевого счета и фамилию в специальное окно. После этого он должен придумать пароль, который защитит данные от несанкционированного доступа.

Во-вторых, простота в работе. Передать показания счетчика, произвести оплату, оставить заявку в технический отдел – все это возможно в режиме онлайн. Дополнительное преимущество – возможность прикрепления нескольких лицевых счетов в одном Личном кабинете.

В-третьих, безопасность данных. Все платежи конфиденциальны. Доступ к Личному кабинету есть только у абонента.

Вход в Личный кабинет

Передача показаний счетчика Красноярскэнергосбыт: возможные варианты

Передача показаний счетчика электроэнергии осуществляется в адрес управляющей компании. Для погашения счетов Красноярскэнергосбыта можно воспользоваться одним из следующих способов:

  • Сайт. На веб-ресурсе энергосбыта есть Личный кабинет. Необходимо создать свою учетную запись путем ввода номера лицевого счета и фамилии и выбрать окно передачи показаний приборов учетов. Интерфейс Личного кабинета наглядный и понятный, и передача сведений через интернет-сервис не вызывает вопросов даже у тех, кто редко работает за компьютером;
  • Электронная почта. На сайте организации есть адрес электронной почты, куда можно отправить письмо определенного формата, указав номер лицевого счета и через звездочку показания электросчетчика. После отправки письма придет автоматический ответ, подтверждающий, что показания приняты;
  • СМС-сообщение. На номер энергосбыта отправляется сообщение в формате «номер лицевого счета*актуальные показания счетчика». В автоматическом режиме приходит СМС-подтверждение.

Регистрация в Личном кабинете

Также можно внести показания, проводя оплату через терминалы или обратившись в почтовые отделения.

Передача показаний счетчиков Красноярскэнергосбыт: основные вопросы

Обязательная регистрация для передачи показаний счетчика

  1. До какого числа можно передать актуальные показания счетчиков?
    Данные по счетчикам необходимо передать с 6 по 31 числа текущего месяца.
  2. Что будет, если не передать показания счетчика в срок?
    Если актуальные данные не будут переданы, то объем потребленной энергии будет рассчитан автоматически.

    Среднемесячные показания берутся из прошлых квитанций. В течение первых шести месяцев будет указан средний объем электроэнергии, потребляемый конкретным абонентом. Если и через полгода клиент не передаст показания, то для расчетов будут использоваться установленные в регионе нормативы с повышающим коэффициентом.

  3. Что делать, если ошиблись при передаче показаний и отправили неточные сведения?
    Если случайно были отправлены заниженные показания, то в Личном кабинете можно внести актуальные данные до даты окончания приема. Система учитывает последние внесенные абонентом сведения.
  4. Почему кнопка передачи показаний на сайте не всегда работает корректно?
    Передавать сведения по счетчикам рекомендуется с 6 по 31 числа отчетного месяца. С 1 по 5 числа могут возникать сбои на сайте. Связано это с тем, что в указанный период Красноярскэнергосбыт обрабатывает переданные показания и готовит квитанции.

Окно передачи показаний счетчика

Стоит отметить, что в новой версии сайта кнопка передачи показаний находится непосредственно в Личном кабинете. В настоящее время возможность вносить сведения без регистрации отсутствует.

Это позволяет гарантировать конфиденциальность и достоверность данных, а также избежать спорных ситуаций, когда третье лицо внесло неправильные показания по чужому лицевому счету. Сама процедура регистрации проста, не занимает много времени и проводится один раз. Избавиться от визитов в офисы, очередей и загруженных линий можно, если выбрать электронную почту, СМС-сообщение, терминалы и Личный кабинет на сайте.

Источник: https://krasnoyarskenergosbyt.ru/peredat-pokazaniya-schetchika/

Личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Русгидро красноярскэнергосбыт передать показания

ЖКХ

ПАО «Красноярскэнергосбыт», образованное в 2005, успешно занимается поставками электроэнергии в Красноярском крае, обеспечивая им порядка 1 млн. населения региона.

С главными новостями о деятельности компании абонент может ознакомиться на официальном сайте, здесь же у зарегистрированных пользователей есть возможность воспользоваться виртуальной приемной.

Для удобства взаимодействия населения с предприятием на портале есть интернет-сервис — личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

www.krsk-sbit.ru — официальный сайт Красноярскэнергосбыт

Главное преимущество личного кабинета Красноярск энергосбыт заключается в том, что абонент может получать услуги дистанционного обслуживания круглосуточно, без выходных и праздников.

Функционал личного кабинета позволяет:

  • передавать снятые данные со счетчиков, установленных в квартире, доме или в организации;
  • повторно подавать сведения о показаниях счетчиков в случае ошибок;
  • оперативно контролировать баланс персонального лицевого счета в компании;
  • оплатить счета безналичным способом;
  • формировать отчеты по истории платежей, переданных показаний;
  • формировать и распечатывать квитанции на оплату услуг;
  • формировать отчеты по электропотреблению за определенные периоды;
  • оставлять заявки на замену, ремонт или установку счетчиков;
  • просмотреть контактную информацию относительно своего участка;
  • получить профессиональную и квалифицированную консультацию специалистов техподдержки компании.

Также пользователи через личный кабинет Красноярскэнергосбыт могут подключить к своему аккаунту сразу несколько лицевых счетов, — это очень удобно, если вам требуется ежемесячно оплачивать квитанции за электроэнергию с разных объектов, например, с квартиры и дачи. Перейдя в настройки личного кабинета, вы можете добавить в него другие лицевые счета, чтобы иметь возможность сразу в одном месте контролировать свои расходы и совершать своевременную оплату без лишней путаницы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перечисленный широкий функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт доступен исключительно для зарегистрированных на сайте абонентов компании. Чтобы полноценно его использовать, перейдите на официальный сайт организации — krsk-sbit.ru.

Личный кабинет физического лица Красноярскэнергосбыт

Физическим лицам необходимо выбрать раздел «Личный кабинет частного клиента» и перейти в него:

  1. Найдите на странице раздел «Личный кабинет» и совершите в него вход.
  2. В открывшемся авторизационном окне под полями для ввода идентификаторов найдите активную ссылку «Зарегистрироваться».
  3. В открывшемся окне заполните поля актуальными и достоверными сведениями и введите капчу.
  4. После проверки введенных данных кликните на кнопку «Продолжить».
  5. На указанный вами в регистрационном поле номер телефона система вышлет вам простой код подтверждения, который нужно вбить в соответствующее окно.

http://krsk-sbit.ru/index.php?route=account/register — регистрация

После данных манипуляций вам необходимо будет пройти первичную авторизацию и ввести в поля логин и пароль, чтобы совершить первый вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт и воспользоваться его широкими возможностями.

Вход в Красноярскэнергосбыт личный кабинет

Если вы забудете пароль для входа в личный кабинет, вы можете восстановить его, кликнув по ссылке «Забыли пароль?», располагающейся под полями для ввода идентификаторов в авторизационной форме. Далее вам потребуется ввести e-mail или номер мобильного, куда вам будут высланы инструкции, чтобы вы могли вновь осуществлять вход в личный кабинет Красноярск энергосбыт.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Передача показаний счетчиков осуществляется после 6 числа и до конца каждого месяца. Из-за того, что в компании с 1 по 5 число проходит активная обработка данных и формирование квитанций, которые потребуется оплатить абонентам, в этот период передать информацию с приборов учета невозможно.

Передать показания счетчика в ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно несколькими способами:

  1. непосредственно на сайте через личный кабинет Красноярскэнергосбыт;
  2. по электронной почте абонентского отдела energy@es.krasnoyarsk.ru;
  3. посредством смс на номер 8 903 767-29-39;
  4. через терминалы.

Передавать данные с приборов учета можно круглосуточно, в удобное для вас время. Проконтролировать принятие информации с обозначенным способом передачи вы можете через личный кабинет в соответствующем его разделе.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.krsk_sbit.app

ПАО «Красноярскэнергосбыт» идет в ногу со временем, поэтому для удобства абонентов организация инициировала создание мобильного приложения «Личный кабинет клиента» для трех популярных платформ, бесплатно скачать которые можно на официальных маркетах для Android, Iphone и Windows.

Личный кабинет в вашем смартфоне будет обладать точно таким же функционалом, что и вэб-версия, но теперь вам не придется искать компьютер или ноутбук, чтобы проверить состояние счета, своевременно совершить оплату или передать показания счетчиков.

Все это можно сделать с помощью удобного приложения на вашем телефоне.

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов по работе портала «Красноярскэнергосбыт», а также проблем со входом в личный кабинет или ошибках передачи показаний счетчиков или расчетов по квитанциям, абоненты могут связаться с компанией следующими способами:

  • Позвонить в контактный центр компании 8 391 257-67-07 или на номер горячей линии «Красноярскэнергосбыт» 8 800 700-24-57.
  • При необходимости передать данные с приборов учета — послать смс на номер 8 903 767-29-39, в котором вы укажете номер лицевого счета и показания счетчика.
  • Для передачи показаний приборов учета написать письмо на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru, в котором вы укажете номер лицевого счета пользователя и снятые со счетчика данные.

Ответы на распространенные вопросы и решения частых проблем подробно описаны в разделе «Часто задаваемые вопросы». Если вы не найдете в данном секторе нужной вам информации, вы можете позвонить на телефон горячей линии или написать письмо в виртуальную приемную new.krsk-sbit.ru/support, где квалифицированные сотрудники быстро помогут вам решить возникшие проблемы.

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Источник: https://www.kabinetpro.ru/gkh/krasnoyarskenergosbyt.html

Личный кабинет Красэнергосбыт — передать показания электроэнергии Красноярскэнергосбыт Русгидро

Русгидро красноярскэнергосбыт передать показания

ПАО «Красноярскэнергосбыт» рекомендует прибегнуть к обезличенной форме передачи показаний счётчика: сайт, электронная почта, SMS-сообщение, терминалы.

Эти способы являются круглосуточными и удобными — без визитов в офисы, очередей, загруженных линий.

Кроме того, передать показания можно одним из следующих способов Обращаем Ваше внимание, что окончательный расчет на переданные вами показания, будет осуществлен 1 числа месяца, следующего за расчетным.

Способы передачи показаний счетчика

Для того, чтобы в платежном документе Красэнергосбыта отражались фактические показания прибора учета, рекомендуем ежемесячно передавать показания прибора учета любым удобным для Вас способом:

В течение всего месяца, кроме дней, в которые производится расчет оплаты и выставление счетов (с 1 по 5 число):

  • через «Личный кабинет». Обращаем внимание, для входа в «Личный кабинет» физического лица необходимо пройти регистрацию и далее указать номер телефона или адрес электронной почты и придуманный пароль.
  • по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание; Пример: 100000000000*54678. После передачи данных придет уведомление о принятии, либо непринятии показаний, с указанием причины отказа. Обращаем внимание: пробелы ставить не нужно.
  • отправив SMS — сообщение на номер телефона +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи). Формат SMS сообщения: номер лицевого счета (12 знаков)*показание. Дополнительно для абонентов Билайн существует возможность отправки показаний на номер 4981; Пример: 100000000000*54678. Обращаем внимание: пробелы ставить не нужно. В случае передачи сообщения в некорректном формате придет уведомление о непринятии показаний, с указанием причины отказа. Стоимость SMS — сообщения равна стоимости обычного SMS по тарифу Вашего оператора связи.
  • в платежных терминалах «CityPay»;
  • на участках ПАО «Красноярскэнергосбыт»;
  • в отделениях почтовой связи (прием показаний заканчивается за 4 дня до последнего рабочего дня месяца); как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ПАО «Красноярскэнергосбыт» на время приема показаний приборов учета устанавливаются специальные ящики с логотипом «РусГидро — Красноярскэнергосбыт». Нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно заполнить бланк, вписав в него номер лицевого счета (12 цифр), адрес, показание счетчика, поставить дату, подпись и опустить бланк в ящик.
  • по телефону 8-800-700-24-57 с 8-00 до 21-00 (кроме выходных и праздничных дней, звонок для абонента — бесплатный);
  • по телефонам (391) 257-67-57, (391) 257-67-07 (стоимость звонка для абонента равна стоимости обычного исходящего звонка на телефонный номер г. Красноярска) с 8-00 до 21-00 (кроме выходных и праздничных дней);

Только в период с 23 по 26 число месяца:

  • в платежных терминалах «Платежка», «КАССервис»;
  • в банкоматах «Сбербанк».

В случае непредоставления показаний прибора учета, объем потребленной электроэнергии будет определяться для первых 3-х месяцев — исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объем электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления электроэнергии.

Личный кабинет

В личном кабинете абонента на сайте krsk-sbit.ru вы можете самостоятельно и в любое время:

  • оплатить счет;
  • передать показания;
  • просмотреть историю начислений, платежей и переданных показаний;
  • задать вопросы и получить консультацию специалистов Красноярскэнергосбыта;
  • оставить заявку на установку, замену или ремонт прибора учета;
  • посмотреть адрес и телефон своего участка ПАО «Красноярскэнергосбыт»

Вход в личный кабинет Красэнергосбыт

Для входа в личный кабинет необходимо ввести номер лицевого счета абонента и фамилию собственника (без инициалов!).

Если вы хотите защитить свой личный кабинет от несанкционированного доступа — пройдите процедуру регистрации собственного логина и пароля.

После этого никто не сможет зайти в ваш личный кабинет просто по фамилии и номеру лицевого счета.

Запущена новая версия личного кабинета для клиентов Красноярскэнергосбыта. Новая версия имеет адаптивный дизайн, что дает возможность пользователям планшетов, смартфонов и других мобильных устройств пользоваться всеми функциями кабинета.

Полностью переработан интерфейс, добавлено несколько новых функций, например, мультиклиент, восстановление пароля через СМС.

Если Вы ранее регистрировали несколько лицевых счетов, указав один email или мобильный телефон, то в новом личном кабинете они, для вашего удобства, уже объединены в один.

Для входа в личный кабинет, Вам достаточно указать email или номер телефона и ввести пароль. Если по какой-либо причине войти в личный кабинет не удалось, просим Вас воспользоваться восстановлением пароля.

Если ранее регистрация не была пройдена, советуем Вам пройти несложную процедуру регистрации.

Вопросы и ответы по новому личному кабинету

Зачем ввели регистрацию в личном кабинете клиента?

Ранее в личный кабинет можно было войти по номеру лицевого счета и фамилии собственника жилья. Это создавало угрозу несанкционированного доступа к персональным данным клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт». Поэтому с 3 марта введена обязательная регистрация в личном кабинете клиента для всех пользователей. Необходимо пройти несложную процедуру регистрации.

Что изменилось в личном кабинете помимо регистрации?

В новом личном кабинете полностью обновлен дизайн, изменилась его структура. Все изменения направлены на то, чтобы пользователь с первого клика получал доступ к самой востребованной информации и популярным функциям. Так, на главной странице акцент сделан на разделы «Состояние лицевого счета», «Передать показания» и «Оплатить».

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Процедура регистрации не сложная и не занимает много времени.

Вам необходимо заполнить все поля регистрационной формы: вписать Ваше имя и фамилию, номер телефона и адрес электронной почты, а также придумать пароль (паролем может стать любое сочетание букв, цифр и/или символов на английском языке). Затем необходимо выбрать способ активации учетной записи: с помощью СМС или email. Обязательно нужно дождаться кода активации и ввести его в соответствующее поле.

Как войти в личный кабинет клиента после регистрации?

После регистрации и активации учетной записи вы можете войти в личный кабинет. Чтобы войти, необходимо в верхнем поле ввести номер телефона (формат 9ХХХХХХХХХ), либо адрес электронной почты, а в нижнем — придуманный при регистрации пароль. Для удобства можно поставить «галочку» «Запомнить меня». Далее необходимо нажать «Войти».

Как в личном кабинете передавать показания по нескольким лицевым счетам?

В новом личном кабинете появилась услуга «Мультиклиент». Она дает доступ к нескольким лицевым счетам под одной учетной записью.

Это удобно, например, если вы имеете несколько квартир или помогаете передавать показания пожилым родственникам. Ранее при передаче показаний нужно было многократно заходить в личный кабинет под разными учетными записями.

Подключать дополнительные лицевые счета (в том числе и за капитальный ремонт) можно используя опцию «Настроить кабинет».

Как подключить основной и дополнительные лицевые счета к личному кабинету?

Чтобы подключить основной и дополнительные лицевые счета, нужно зайти в раздел «Настроить кабинет». Далее необходимо в верхнее поле ввести 12-значный номер лицевого счета, а в нижнее — фамилию собственника (фамилия указывается как в платежном документе), затем нажать кнопку «Подключить». Подключая несколько счетов, вы можете, для удобства, присвоить им уникальные имена.

Если необходимо добавить счет за капитальный ремонт, то в графе «фамилия» необходимо написать «собственник помещения». В дальнейшем, вы сможете выбирать необходимый лицевой счет, выбрав «Сменить лицевой счет», «Выбрать лицевой счет».

Как в личном кабинете передать показания?

На главной странице личного кабинета Красэнергосбыт находится поле «Передать показания и оплатить». Необходимо ввести текущее показание прибора учета, нажать кнопку «Передать». Обратите внимание, расход посчитается автоматически. Затем появится надпись «Показания успешно приняты!».

Как посмотреть начисления и историю платежей по капитальному ремонту? На главной странице отображается общая сумма задолженности по электроэнергии и капремонту.

Все начисления и историю произведенных оплат можно посмотреть в разделе «Счета и Платежи»/ «Поступившие платежи»/«Выставленные счета». Информация там дана отдельно по электроэнергии (верхняя часть страницы) и капитальному ремонту (внизу страницы).

Контакты

Контакты главного офиса энергосбыта Красноярска:

Оставить отзыв

Источник: https://svetgazvoda.ru/krasnoyarskenergosbyt

Юрист-online
Добавить комментарий