Можно ли вернуть кошачий корм в магазин

Возврат сухого корма для кошки в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Можно ли вернуть кошачий корм в магазин

В этой статье мы рассмотрим, как возвращать товары для животных в зоомагазин, возможно ли вернуть или обменять сухой корм для кошки при покупке в зоомагазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть зоотовар в течение 14 дней, получить деньги за него или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат сухого корма для кошки надлежащего качества?

Редкие товары для животных могут относиться к перечню технически сложных, поэтому проблем с их возвратом возникать не должно. Если, конечно, это не пищевой товар. Давайте разберемся, как лучше осуществить возврат.

Вы решили вернуть сухой корм для кошки надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли сухой корм для кошки в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара, если он уместен.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать сухой корм для кошки с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на сухой корм для кошки другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

https://www.youtube.com/watch?v=VwNXvbhhu1U

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили сухой корм для кошки с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать сухой корм для кошки для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать сухой корм для кошки по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-zootovarov/suhoj-korm-dlya-koshki

Можно ли возвратить в магазин нетронутый корм для клшек

Можно ли вернуть кошачий корм в магазин

Таким образом, заводчики обеспечивают защиту психологического и физического здоровья питомца. Однако, если брать законный возврат по статье закона «О защите прав потребителей», то вернуть животное можно будет лишь, если вы предоставите для этого одно из вышеизложенных оснований.

Предположим, вы приобрели кота в зоомагазине. Придя домой, вы обнаружили, что продавец обманул вас по части информации о породе, поле, возрасте или прививках.

Все эти основания являются достаточными, чтобы составить в адрес продавца законную претензию, где указать «выявленные недостатки» купленного, а также потребовать возврата средств. Или, спустя несколько часов дома, вы обнаружили, что пес отчаянно хромает на одну из задних лап.

При проверке у ветеринара выясняется, что болезнь врожденная или давняя/залеченная. Продавец при этом вас не предупредил о каких-либо проблемах в этой области.

Цитата из Постановления ФАС СЗО от 24.10.2005 NА56-13149/2005 Ну что тут сказать?.. Право у нас не прецедентное, но конкретно данный ГОСТ к исполнению обязателен, раз уж направлен на информирование потребителя.

на выходе получаем, отказ магазина правомерен ИМХО: доказано. если кормовые смеси для кошек — продовольственный товар, то пускай продавцы и продемонстрируют это… поедай корм Принцип равенства сторон: ложку продавцу, ложку знакомому.

Или отлавливаем на улице кошака и скармиваем корм ему.

Каждая снежинка падает на свое место Ответить с цитированием

  • 13.07.2009 11:56 #22 Принцип равенства сторон: ложку продавцу, ложку знакомому. Или отлавливаем на улице кошака и скармиваем корм ему.

Можно ли вернуть деньги за собачий корм?

Внимание

Уважаемые клиенты! Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooGoods, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями. Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с последними изменениями от 25 октября 2007 г.

) Статья 25. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат корма для животных

Как же дело обстоит с животными? Разумеется, признать животное «качественным» или «некачественным» достаточно сложно из-за того, что нет определенных критерий для этого. Чаще всего о качестве питомца судят по его здоровью, внешнему виду, а также по той информации, которую предоставил или не предоставил вам зоомагазин.

Правовая зоозащита

Ведь заводчики и продавцы зоомагазинов попросту не могут принять животное обратно – с ним-то все в полном порядке, это с вами или условиями вашей жизни что-то не то. Однако, подлежат возврату те домашние любимцы, которые:

  • Не шли вместе с исчерпывающей информацией по уходу за ними – продавец попросту не сообщил вам, как ухаживать за купленным попугаем, чем кормить, как его «адаптировать» в семью и т.д.
  • Не поставлялись вместе с документальными доказательствами своего хорошего здоровья – со свидетельствами, справками от ветврача или гарантией заводчика (или их копиями);
  • Имели болезни – хронические – до покупки, о чем вам не сообщили или приуменьшили действительность.

Все это дает основания отнести живую покупку в категорию «ненадлежащего качества», и тогда вступают в силу правила возврата обычных бракованных товаров по закону «О защите прав потребителей».

Закон о защите прав потребителей

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в последней ред.
от 06.02.2002 N 81) 1.

Возврат кормов для животных

Конечно, продавец (магазин) имеет право по добро1 воле вернуть Вам деньги, если товар не подошел, а аналогичные товар присутствует в продаже. Но это именно добрая воля, а не обязанность. Данное правило не относится к лекарственным средствам. Нельзя вернуть расчески и туалетные средства для животных, например, шампуни или кондиционеры.

Сложнее с кормами для животных.

С одной стороны сложилась судебная практика отнесения кормов для животных к пищевым товарам. Это основано на Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93. Но есть документ, обладающей большей юридической силой, чем Общероссийский классификатор, а именно, Федеральный закон от 28.12.

2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» в ст.

Подлежат ли возврату животные обратно в зоомагазин?

И что должно входить в комплект корма, чтобы он Вам подошел? Сообщение от Vlad76 У разных производителей разная комплектация кормов. Например — какая? Сообщение от Vlad76 А выше я описал ,почему мне нужен был конкретный корм. Да, я читал. Вам нужен был другой корм — то есть этот не подошел по потребительским свойствам.

Важно

Такого основания ст. 25 не предусматривает. Не принимайте мои слова, как истину в последней инстанции. Я не юрист, обратитесь к профессионалам… Ответить с цитированием

  • 12.07.2009 23:20 #18 Сообщение от Dao Согласно ОК 005-93, корма для животных относятся к группе «Продукция мясной промышленности прочая» и соответствующему классу. К непродовольственным товарам, подлежащим обмену, их отнести нельзя уже потому, что они имеют ограниченный срок годности.

Источник: http://vip-real-estate.ru/2018/05/04/mozhno-li-vozvratit-v-magazin-netronutyj-korm-dlya-klshek/

Можно ли вернуть корм

Можно ли вернуть кошачий корм в магазин

Это быстро, бесплатно и эффективно! ��� Москва и МО +7 (499) 288-24-71 Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 317-68-02 Вам может пригодиться:

  • жалоба;
  • претензия с требованием;
  • исковое заявление в суд и другие документы.

Получите их по этой ссылке (для всех регионов)

Можно ли обменять кошачий корм

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

* Одежду на возврат принимаем в товарном виде, т.е.

2. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Можно ли вернуть некачественный собачий корм?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом продавец вправе провести проверку качества товара согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при которой Вы имеете право присутствовать, а если будете не согласны с проверкой качества- потребовать проведения экспертизы(за счет продавца, но если будет установлена, что не по вине продавца придется оплатить Вам).

Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине.Вам необходимо определить с тем, что Вы будете требовать- обмен или возврат. Мой совет- требуйте возврат денег так как срок до 10 дней (обмен до 30).

При этом в эти сроки уже входит проверка качества.Далее нужно подать претензию продавцу с требованием.Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии.

Можно ли вернуть в магазин корм для животных?

Также он может потребовать от продавца оплатить все расходы, связанные с приобретением некачественного изделия. В случае, когда кормовые добавки были куплены по условиям кредита, то клиенту должны вернуть деньги, которые он успел внести на день возврата товара.

С ответчика взимается плата за предоставление услуг кредитования. Если на момент возвращения корма он стоит дороже, чем в день покупки, то потребитель может требовать провести выплаты разницы двух цен. Заявителю понадобится несколько документов.

К ним относятся:

  1. фискальный чек, свидетельствующий об уплате определенной суммы за продукцию. Если такого нет, то разрешается представить свидетельские показания.
  2. талон гарантий;
  3. паспорт, подтверждающий личность гражданина страны;

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный корм на гарантии Иногда продавцы принципиально не желают выполнять требования клиента и не идут ему на уступки.

advant24.ru

Продовольственные товары не подлежат обмену и возврату.

Отнесение кормов для животных к продовольственным товарам возможно в соответствие с Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору), утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 317. В данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления животных» (код ТН ВЭД 2309). Обмен товара осуществляется строго в рамках действующего законодательства.

Нужен закон о защите продавца от недобросовестного покупателя. чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.

Можно ли вернуть закрытый кошачий корм

Можно ли вернуть кошачий корм в магазин

Здоровье и резистентность животных очень сильно зависит от питания, в этом очень важную роль имеет состояние желудочно-кишечного тракта и здоровая микрофлора кишечника.

Если в рационе у кошки есть каши или коммерческий сухой корм, в котором содержится от 40 до 55% злаков, кукурузы или батата (сладкого картофеля), то нормальной, здоровой микрофлоры кишечника ждать не приходится. Тем не менее, и при натуральном питании возможны расстройства пищеварения, указывающие на болезненное состояние кошки.

При переводе на натуральный рацион отхождение стула становится немного реже, и консистенция кала меняется на более темный и плотный. Это характерно, нормально и не указывает на проблему.

Какие правила действуют в отношении совершения рассматриваемой процедуры? Законодательно за покупателем закреплено право поменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если он не устроил его по форме, размеру, комплектации, характеристикам, расцветке, габаритам или фасону.

У меня снова вопрос. Переходят ли полезные вещества из запечатанного сухого корма на сторону зла, сразу же после истечения срока годности? Торопилась что-то и купила в первом попавшемся магазинчике 400 г Eukanuba Oxalate Urinary, а он годный до 02.12.11. Выкинуть?

Можно ли обменять зоотовары надлежащего качества или вернуть деньги за них?

Этот вопрос волнует всех хозяев четвероногих питомцев. Ведь хорошие корма не достаются бесплатно, а покупаются на честно заработанные деньги. И позволить вкусной еде для животного испортиться – огорчение для любого хозяина. Как же сделать, чтобы питание для животного поступало без перебоев из-за неправильного хранения? Просто следуйте особым правилам!

Продукты надлежащего качества возврату не подлежат. Если конечно вы не передумали прямо на кассе – в этом случае большинство магазинов идет на уступки клиенту и оформляет возврат пищевых продуктов в магазин.

Никогда не давайте кошке корм в открытой консервной банке — она может пораниться об острые края. Естественно, срок хранения влажных кормов составляет всего пару дней, потом они портятся и могут нанести вред здоровью кошки.

Для этого вы можете приобрести в нашем интернет-магазине специальные контейнеры из пластика, оснащенные плотными крышками. Как только вы вскроете упаковку корма, необходимо пересыпать ее в выбранную емкость.

Возврат корма для животных, приведшего к ухудшению самочувствия кошки

А еще, если вдруг этот корм скармливать можно, да и просто из любопытства. Пока изучала пачку просроченную, заметила, что, судя по таблице, кошка должна есть на 20 грамм меньше, чем в таблице с пакета свежего корма.

Почему такое? Правильное натуральное питание для кошки это большей частью однообразный, видоспецифичный рацион, не требующий термической обработки, в основном состоящий из состоит из кисломолочных продуктов средней жирности, сырого мяса или сырых субпродуктов (сердце, рубец, почки и т.д.

) и растительной пищи (овощей и некоторых несладких фруктов) в сыром виде, а также в виде отрубей злаковых культур в качестве добавки к основному рациону.

Помните, что в момент приобретения живого существа, вы получаете не просто «товар», но и все права и обязанности, связанные с ним. Так, чаще всего, за здоровье любимца после покупки отвечаете именно вы.

К тому же, часто возвращать само животное в магазин не хочется, поскольку к питомцам быстро проникаешься и привыкаешь, а вот позаботиться о нем или потребовать компенсацию для лечения можно.

Если консервная банка повреждена (например, при падении на ней появилась большая вмятина) — такой корм лучше использовать как можно скорее: срок его годности может сократиться.

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».
Предположим, вы приобрели кота в зоомагазине. Придя домой, вы обнаружили, что продавец обманул вас по части информации о породе, поле, возрасте или прививках.

Все эти основания являются достаточными, чтобы составить в адрес продавца законную претензию, где указать «выявленные недостатки» купленного, а также потребовать возврата средств.Возврат продуктов питания в магазин по истечении срока годности не допускается.

Например, купив творог, срок годности которого – 72 часа с даты и времени, указанного на этикетке, вернуть его после истечения этого срока вы уже не сможете.

В зоомагах просто не уточняют, что нельзя постоянно перескакивать с корма на корм, типа, сегодня купили один пакет, через неделю другой, потом третий. Надо выбрать подходящий для конкретной кошки корм.

Источник: http://matrix66.ru/sudebnaya-praktika/2248-mozhno-li-vernut-zakrytyy-koshachiy-korm.html

Обмен и возврат кошачего корма

Можно ли вернуть кошачий корм в магазин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:. Особенности развития малыша в три месяца. Ещё Конкурсы Доска объявлений Поиск подруг Каталог учреждений. Совместные покупки. Присоединяйтесь к нам в соцсетях:. Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:.

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Доставку товара, подлежащего возврату, Покупатель осуществляет самостоятельно в Дисконт-центр ООО “Зоолэнд” по адресу г.

Возврат качественного товара: Руководствуясь п. Для реализации данного права Потребителю нужно направить вручить Продавцу письменное заявление.

Возврат и обмен

Уважаемые Покупатели! Корм для животных надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, так как не является непродовольственным товаром! Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК данные продукты относятся к классификационным группам 92 “корма вареные” подкласса 92 “Продукция мясной промышленности прочая” и 92 “Смеси кормовые” подкласса 92 “Продукция комбикормовой промышленности”. Согласно ОК группа 92 включает продукцию мясной, молочной, рыбной, мукомольно-крупяной, комбикормовой и микробиологической промышленности, которая является продовольственной. Именно на основании данного документа сложилась судебная практика, согласно которой корм для животных отнесен к продовольственным товарам смотрите, например, решение Центрального районного суда от

Корм для животных возврат

В соответствии со ст. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка.

В случае отсутствия в магазине аналогичного товара, покупатель имеет право приобрести любые другие товары из ассортимента магазина с соответствующим перерасчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или приобрести аналогичный товар при первой же поставке соответствующего товара, о чем продавец обязуется сообщить покупателю в день поставки. При возврате денег расчеты с покупателем проводятся исходя из стоимости товара на время его покупки с вычетом стоимости доставки по Киеву – 40 грн. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом существенным недостатком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины “О защите прав потребителей”.

Можно ли вернуть упаковку кошачьего корма в магазине

При отказе реализатора выполнять определенные законом условия потребитель вправе оформить претензию в письменной форме. Если и в данной ситуации ответчик не произведет обмен, или не вернет деньги, покупатель может подать законный иск на торговый центр в судебную инстанцию.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный корм гарантия на который закончилась или не была установлена. Достаточно часто потребитель сталкивается с ситуацией, когда приобретенный товар не соответствует стандартам качества.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января г. Это не аргумент. А вот, например, в СТС есть пункт Прочие непродовольственные товары, где есть группы:Зернофураж и зерноотходы: ячмень, овес, вико-овсянная смесь, чумиза и другие зерновые культуры, реализуемые населению.

Возврат товара в магазин

Eзнайте, можно ли осуществить возврат корма обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Купленный вами корм оказался бракованным ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.

Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooGoods, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями. Согласно Закону РФ от 7 февраля г.

.

Обмен и возврат товара

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Феликс влажный корм для кошек – Обзор на кошачий корм Felix

Источник: https://stadionspartak07.ru/nalogovoe-pravo/obmen-i-vozvrat-koshachego-korma.php

Можно ли вернуть кошачий корм в магазин

Можно ли вернуть кошачий корм в магазин

Прав ли он?

02 Декабря 2016, 12:19 Наталья, г. Саратов

Ответы юристов (3)

Здравствуйте, на мой взгляд прав, так как согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель вправе обменятьнепродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Есть вопрос к юристу?

Закон не предусматривает возврат товара надлежащего качества в магазин, только обмен согласно ст.25 ФЗ о защите прав потребителей.

На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене корма.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара); товарный или кассовый чек на приобретенный корм, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Если корм куплен в интернет-магазине

На корм, приобретенный в интернет магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку Вы не могли его физически видеть в момент покупки.

Внимание И только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже, вследствие чего обмен приобретенного товара невозможен, продавец должен вернуть деньги за товар, который потребитель возвратит продавцу. Еще раз отметим, что требование покупателя об обмене товара либо в случае отсутствия аналогичного товара о его возврате подлежит удовлетворению не в любом случае (пусть даже товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, имеются доказательства приобретения его у данного продавца), а только тогда, когда данный вид товара не включен в Перечень. Однако в п. 1 Перечня поименованы лекарственные препараты.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОКданные продукты относятся к классификационным группам»корма вареные» подкласса»Продукция мясной промышленности прочая» и»Смеси кормовые» подкласса»Продукция комбикормовой промышленности».

Согласно ОКгруппавключает продукцию мясной, молочной, рыбной, мукомольно-крупяной, комбикормовой и микробиологической промышленности, которая является продовольственной.

Именно на основании данного документа сложилась судебная практика, согласно которой корм для животных отнесен к продовольственным товарам (смотрите, например, решение Центрального районного суда от 19.07.2011).

Корм для животных не является непродовольственным товаром, вследствие чего потребитель не вправе предъявлять продавцу требование обменять такой товар надлежащего качества на аналогичный (ст. 502 ГК РФ, ст.

Можно ли вернуть сухой корм в магазин

Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Экспертиза корма: в случае, если продавец даже после проверки качества корма настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу.

При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что корм испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за корм деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение корма и на проведение экспертизы.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

All rights reserved.

Источник: http://xn—-btblbaqjodtclke3aehp.xn--p1ai/showthread.php?t=7189

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества

Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года.

Важно Я разнервничал, и чтобы не накалять ситуацию, взял телефон администратора и ушел.Вечером в интернете начал поиск моей ситуации. Попал в эту тему.

Можно ли обменять кошачий корм в магазине

Почитал Генриха Шатковского. вооружился знаниями.Сегодня утром позвонил администратору зоомагазина.Ситуация начала повторятся, отказ на обмен. Первоначально спросил администратора, знает ли она законы и на основании чего откзано мне в обмене.

Источник: http://advokatkuzin.ru/mozhno-li-vernut-koshachij-korm-v-magazin/

Юрист-online
Добавить комментарий