Марафон гарантия на кроссовки

Гарантийный срок на кроссовки по закону

Марафон гарантия на кроссовки

– Коммерческое право – Гарантийный срок на кроссовки по закону

Существует ли фиксированный гарантийный срок на обувь по Закону? В каких случаях можно вернуть обувь (кроссовки или туфли) обратно в магазин? Читайте в статье. статьи:

  • О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?
  • Кто еще может устанавливать гарантийный срок на обувь?
  • Как действует гарантия на обувь?
  • От чего может зависеть продолжительность гарантийного срока?
  • На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?
  • Процедура возврата обуви по гарантии
  • Сроки гарантии на кроссовки и туфли

О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”? Согласно статье 19 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может обратиться в магазин с претензиями по поводу качества купленной пары обуви, будь то туфли или обычная пара кроссовок, в течение 2 лет со дня покупки.

Например, в Москве действуют следующие сезоны:

  • 1 ноября-1 марта – зима;
  • 1 марта-1 мая – весна;
  • 1 мая-1 сентября – лето;
  • 1 сентября-15 ноября – осень.

Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября. Тогда гарантия действует с этого периода. Но если обувь стала использоваться не в сезон, то претензии не принимаются. Обычно с обувью предоставляется памятка, на которой обозначен срок гарантии на зимнюю обувь.

Важно

Иногда эти сведения находятся на информационных досках в магазинах и бутиках. В регионах могут действовать правила торговли по конкретным видам деятельности. А если товар приобретался через Интернет, когда начинается срок гарантии на зимнюю обувь по закону? Она будет действовать с даты получения товара покупателем, поскольку тратится много времени на доставку.

Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

Может ли магазин самостоятельно устанавливать срок гарантии на обувь? Нет, однако продавца обувных торговых точек часто занимаются произволом, устанавливая минимальные гарантийные сроки в 1-3 месяца.

Чтобы узнать реальный гарантийный срок на купленную пару обуви, лучше выйти на связь с представителями фирмы-изготовителя.

Как действует гарантия на обувь? Информация Важно учитывать, что гарантия на обувь не начинает действовать с момента покупки, а с момента начала сезона, для которого она предназначена.

Так, если вы купили зимние сапоги в сентябре, установленный на них 30-дневный гарантийный срок начнет действовать только 1 декабря текущего года. Если вы будете носить сапоги до начала зимы и они придут в негодность, то продавец будет вправе отказать сдать их на гарантийный ремонт, так как в данном случае будет иметь место сезонное нарушение эксплуатации, а не заводской брак.

По закону сколько гарантия на кроссовки

  • зима – с 1 ноября по 1 марта;
  • весна – с 1 марта по 1 мая;
  • лето – с 1 мая по 1 сентября;
  • осень – с 1 сентября по 15 ноября.

То есть если, например, вы являетесь жителем Москвы и летом купили зимнюю обувь, вполне логично, что носить вы будете ее не раньше ноября.

Поэтому и гарантийный срок начинает течь с ноября. Однако если вы начали носить обувь не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут. Как правило, вместе с обувью вам дается памятка, в которой есть указание на гарантийный срок.

Гарантия на обувь по закону в 2018 году

Это и есть гарантийный срок прописанный законом. Однако, если в момент продаже продавец озвучил иной срок гарантии на купленную пару обуви, то воспользоваться законным гарантийным сроком у вам уже не получится.

День покупки исчисляется следующим образом: отсчет начинается не со дня покупки, а только со следующего. Так, например, если вы купили кроссовки 3 сентября, то отсчет двух гарантийных лет начнется с 4 сентября.


О других нюансах гарантийного срока на обувь читайте в следующем разделе.

Кто еще может устанавливать гарантийный срок на обувь? Помимо гарантийного срока, установленного Законом “О защите прав потребителей”, не стоит забывать о гарантийном сроке, который может устанавливать каждая фирма-изготовитель самостоятельно. В последствие именно от этого гарантийного срока и придется отталкиваться покупателю.

Какая гарантия на обувь по закону?

Срок проведения гарантийного ремонта устанавливает каждым магазином самостоятельно. На сколько дается гарантия на обувь по закону Гарантия на обувь предусмотрена законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию.

  • установленный производителем изделия;
  • установленный продавцом товара.

Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца. Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году Сроки гарантии на кроссовки и туфли Сроки гарантии на кроссовки и туфли Туфли и кроссовки относятся к демисезонной обуви, действие гарантийного срока на которую начинается со дня покупки и продолжается до тех пор, пока не истечет заявленный в гарантийном талоне срок.

Сколько должна быть гарантия на кроссовки

Гарантия на обувь: по закону Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки. Ст.

19 Закона устанавливает, что срок гарантии сезонного товара, к которому относятся некоторые виды обуви, исчисляется моментом наступления конкретного сезона, срок которого определяется соответствующим субъектом РФ с учетом климатических условий того места, где находится потребитель. Это касается летней, зимней и демисезонной обуви. Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует? При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.
Гарантия на обувь начинает исчисляться с наступлением соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата.

  • Какая гарантия на обувь по закону?
  • Гарантия на обувь: по закону.

Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

Дополнительная информация Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся. Однако стоит принять во внимание индивидуальные причины. Можно пообщаться с юристом и выяснить, получится ли произвести возврат.

Сроки замены Если правота покупателя доказана, его требования должны быть выполнены в течение 7 дней (20 дней в случае проведения экспертизы) с момента подачи заявления. Просрочка установленного периода является нарушением.

Если продавец не успел заменить одну пару обуви по гарантии на другую или не произвел ремонт, в 2018 году человек имеет право выдвигать новые претензии и потребовать вернуть денежные средства за покупку. Ответственность продавца В 2018 году продавец несет материальную ответственность по гарантии изготовителя.

Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году

Кроме того, есть статья 1064 Гражданского кодекса, которая четко говорит о том, что продавец освобождается от возмещения вреда в том случае, если докажет, что вред был причинен не по его вине. То есть рекомендуем вам в качестве 3-го лица привлечь изготовителя обуви.

Кроме того, некоторая обувь носится только при определенной температуре и погодных условиях в силу хрупкости материала.
Продавец должен вас об этом уведомить. Это его обязанность, предусмотренная в статье 10 Закона «О защите прав потребителей».

Если он этого не сделал, и в результате пострадала ваша обувь, вы можете смело обращаться с претензией. Не бойтесь защищать свои права.

Если продавец отказывается в добровольном порядке удовлетворять вашу претензию, связанную с некачественной обувью, а вы твердо уверены, что гарантия на обувь действует, обращайтесь в суд. По делам о защите прав потребителей госпошлина не платится.

Какая гарантия существует на обувь

Если будет осуществлена налоговая проверка, факт нарушения законодательства станет общеизвестным. Это приведет к наложению санкций на магазин. Организации может быть выписан штраф в размере 50000 руб. Дополнительным препятствием становится договор, заключенный между продавцом и банком.

В документе четко описывается порядок возврата денег. Обычно финансовая организация накладывает запрет на возврат наличных из кассы за обувь, которая была куплена по карте. Магазин вряд ли станет нарушать требования. К сведению Если оплата была выполнена по карте, это приведет к увеличению периода возврата.

Внимание

Человеку предстоит приложить к набору необходимых документов 2 чека. Один из них подтверждает факт покупки, а второй — списание средств с карты. Платежное средство необходимо иметь при себе. Оно потребуется для сверки номера.

Если магазин согласится вернуть средства, они будут зачислены на карту.

Источник: http://prodhelp.ru/garantijnyj-srok-na-krossovki-po-zakonu/

Гарантия на обувь в магазине марафон

Марафон гарантия на кроссовки

Что могу сказать, как раз столько дней они и продержались. МАРАФОН ОБУВНОЙ МАГАЗИН — Самара и Самарская область Настоящий сайт является средством массовой информации (СМИ) под названием «GMSTAR.RU (ДЖИЭМСТАР.РУ)».

Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-42631.

Выдан Федеральной службной по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Международная академия наук «Проблемы интеллектуального развития» Адрес редакции: 127051, г. Москва, пер.

Условия гарантии в магазинах марафон

Ношу по 2-3 сезона, а то и больше. Просто за обувью надо уметь ухаживать и ходить нормально. Обувь хорошая и цены не дорогие.

Цены конечно низкие, но это деньги на ветер Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Купила в этом магазине мокасины.

При носке порвались через пару дней и это не первый случай с обувью, купленной в Марафоне. Следовательно, обувь быстро рвется, некачественная.

Отзывы о магазинах обуви марафон

Важно Ношу по 2-3 сезона, а то и больше. Просто за обувью надо уметь ухаживать и ходить нормально. Обувь хорошая и цены не дорогие. Подмена обуви при покупке Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Свердлова улица, 41 Выбирала демисезонную обувь на осень, остановилась на красивых ботинках, таких комфортных и мягких внутри.

Придя домой и померив эту обувь ужаснулась, подкладка оказалась совсем не та, что я выбирала, и даже поносив обувь по комнате и дойдя с ней до лифта, натерла ногу до крови! Внешне обувь идентичная, а внутри не та, что я мерила. При возврате мне пытались втемяшить, что обувь ношеная и отправить её на экспертизу, хотя она практически не носилась.


И только со скандалом вернули деньги. После такого обмана не хочется больше в этот магазин.

Гарантия на обувь в марафоне

Но по качеству — без слез не взглянешь! Покупала здесь обувь только определенной марки SINTA, так как уверена в в ней. Подруга покупала обувь и ни одна не прожила более 1 сезона.

Есть скидки. Проносила их неделю Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Купила ботинки зимние за 2590, проносила их неделю и они по бокам потрескались. Да ещё на одном ботинке на носу начала вздуваться кожа и отклеиваться.

Повезла в магазин. Сдала. Там мне сказали, что нужна экспертиза. Спросили — буду ли я присутствовать, я сказала, что буду.

Но позже я узнала, что экспертиза якобы была уже, да ещё в моё отсутствие. Хорошо, что прежде чем везти ботинки в магазин, я их сфотографировала, а в магазине сфотографировала ценник на них, где написано, что они из натуральной…

Ipc-zvezda.ru

Покупала обувь и пользовалась картой с 20% скидкой. Эта карта действовала как на старую коллекцию (распродажа), так и на новую. И тут вчера пошла покупать себе туфли и мокасины (обе пары с распродажи).

На кассе мне сказали, что карта не действует на распродажу! Видите ли новые правила ввели! Безобразие! Не все то золото, что блестит Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Купил зимние ботинки в Марафоне в Тольятти. Через месяц подошва лопнула. Я был проездом и возвращать больно далеко.

Внимание В гарантийный срок не приняли обувь по браку Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Столкнулась с проблемой некачественной обуви, купленной в этом магазине. Купила зимние сапоги за 3400 р. Проносила дней 5. По периметру всей подошвы появились щели на одном сапоге.
Причем гарантия 100 дней должна быть. Принесла обратно в магазин, чтобы сдать, как брак.

Марафон гарантия на обувь

Например, покупатель жалуется на дефект, а продавец считает, что он возник при носке. Тогда назначается независимая экспертиза. Мероприятие должно заказываться магазином, им же оно и оплачивается.

Если виноват в появлении дефекта покупатель, то он возмещает выполнение экспертизы. В случае несогласия потребителя с результатами мероприятия, у него есть право обжалования в суде.

Если магазин не выполняет требования клиента, то он будет обязан оплатить штраф. У каждого покупателя могут возникнуть подобные ситуации.

Если обнаружен дефект, не следует паниковать. Необходимо ознакомиться с нормами закона или обратиться к юристу, который поможет отстоять права. Чтобы выполнить обмен или возврат, необходимо собрать обувь в коробку, взять ярлыки, гарантию и чек.

Рекомендации по покупке Приобретать обувь желательно в фирменном магазине.

Вы робот?

Выбирайте колодку по ноге и не будет вам горя Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Купила в Марафоне: — зимние сапоги (кожа и натуральный мех) теплые и удобные, второй год ношу, -осенние кожаные, носила отлично- не промокали — летнюю обувь там постоянно покупаю. Мне нравится и вам советую. Выбирайте колодку по ноге и не будет вам горя.

Ношу несколько лет Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Сегодня иду покупать зимние сапоги. Моим нынешним сапогам это уже пятая зима! Причина сегодняшней покупки — надоели старые, а по виду и состоянию старые в отличном состоянии.

Многие ругают обувь Марафон, но мне с ней везет! Туфли 3 года ношу, только набойки меняла, отличное качество! У меня почти вся обувь из марафона Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Как люди вообще носят обувь? У меня почти вся из марафона и ни разу не сдавала.

Гарантия на обувь в магазине марафон в тольятти

В гарантийный срок не приняли обувь по браку Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Столкнулась с проблемой некачественной обуви, купленной в этом магазине. Купила зимние сапоги за 3400 р. Проносила дней 5. По периметру всей подошвы появились щели на одном сапоге.

Причем гарантия 100 дней должна быть. Принесла обратно в магазин, чтобы сдать, как брак. Но мне сказали, что брак слабо видно. Я настояла на экспертизе.

Марафон гарантия на обувь Отличный персонал, сразу же как я зашёл предложили помочь мне. Можно присесть и померить понравившуюся пару Можно так же купить многое для ухода за обувью.

Внимание Можно найти хорошую обувь Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Мира улица, 92-А Большой выбор обуви разных сезонов. Цены низкие и именно это привлекает большую часть народа.

  • Гарантия и обмен
    • Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону
    • Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины
    • Возврат обуви в конце сезона
    • Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?
    • Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году
    • Обувь Марафон

Гарантия и обмен 60 дней гарантии на обувь* — уверенность в качестве нашего продукта. Гарантия распространяется на весь ассортимент обуви в магазинах kari без исключения.

Источник: http://aval48.ru/garantiya-na-obuv-v-magazine-marafon/

Обувь марафон срок гарантии – Правовая помощь юриста

Марафон гарантия на кроссовки

При возврате с собой надо взять чек и паспорт. Зимнюю обувь может обменять на аналогичную или попросить возврат денег.

Возврат после носки А если зимние ботинки или сапоги уже использовались для носки, можно ли вернуть их? Даже если они использовались, но есть производственный брак, то можно сдать их обратно.

Это утверждено статьей 18 вышеуказанного закона. К производственным дефектам относят:

  • Отрыв каблука, подошвы.
  • Дефект материала.
  • Неровные швы.
  • Сход краски и прочие дефекты.

К примеру, размер обуви выбран подходящий, а она все равно натирает. Это может быть связано с производственными дефектами. Вернуть такой товар можно, поскольку недостаток ограничивает эксплуатационные свойства. Неудобная обувь Какие бы сроки гарантии на женскую зимнюю обувь не были, товар получится отдать в течение 14 дней без предоставления чека.

Гарантийный срок и срок эксплуатации в чем разница? На сезонные товары (одежду, обувь и т.п.) гарантийный срок начинает исчисляться с начала соответствующего сезона: для сапог — с наступлением ноября-декабря (т.е.

я в палатине тоже как то хотела сдать, со муж сказал не сотой нервы, ну тогда сандали были около 1000 всего, а тут ботинки за 3500 вы экспертизу только делайте сами, а то магазин сдаст на экспертизу своему же или сначала делайте на их экспертизе, а потом перепроверьте на другой, мы так делали, но только не с обувью, а с ноутбуком, в итоге подали на них в суд и выиграли))) Часто сдавала им обувь, всегда возвращали мне деньги. Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону Но это общие условия, а теперь поговорим конкретно про зимнюю.
Зимняя обувь отличается крепкой толстой подошвой. Ее прорезиненное основание не должно скользить.

На что распространяется гарантия на обувь какой срок ее действия по сезонам

Ответ: ЭкоКожа представляет собой качественный заменитель натуральной кожи. Внешне их очень сложно отличить друг от друга.

В состав ЭкоКожи входят хлопок, искусственные материалы на основе целлюлозы, натуральная кожа и синтетические полимеры.
Изготавливают ЭкоКожу путем нанесения на хлопковую основу полиуретановой пленки.

Причем современные технологии позволяют нанести полимерную пленку таким образом, что тканевая основа не деформируется.

Внимание

Это придает изделию дополнительную мягкость и эластичность. Подложка из натурального хлопка также увеличивает прочность изделия на разрыв и растяжение.

А полиуретан обладает удивительными свойствами: чрезвычайно высокая износоустойчивость, достаточная морозостойкость (до — 35°С). В процессе эксплуатации материал не выделяет никаких опасных веществ.

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

Важно

  1. Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?
  2. Виды гарантий
  3. Гарантия возврата
  4. Гарантия качества
  5. Гарантия при покупке по сниженной цене
  6. Как происходит ремонт, обмен и возврат обуви по гарантии?
  7. Экспертиза
  8. Возврат
  9. Ремонт
  10. Обмен
  11. Претензия
  12. Полезные советы при покупке обуви

Изготовитель обязан предоставить потребителю товар, соответствующий его конкретному назначению. Обеспечением прав покупателя на приобретение качественной продукции, выступает установление срока для выполнения гарантийных обязательств.

Марафон обувь купила сапоги месяц назад

В зимнее время в ней тепло и комфортно. К популярным видам зимней обуви относят угги, сапоги, ботинки, кеды, валенки. Встречаются и другие различные виды. Они отличаются материалами, отделкой и применяемыми средствами во время изготовления.
Гарантийный срок Гарантия на обувь утверждается законом «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.

Если были обнаружены дефекты товара, то покупатель может предъявить претензию. Срок гарантии на зимнюю обувь может устанавливаться производителем и продавцом. Первый считается обязательным, а второй выбирается по желанию продавца, который обычно устанавливается срок от 14 до 30 дней.
Обязательная гарантия утверждается законодательством.

Обувь марафон срок гарантии

  • Сезонная гарантия на обувь по закону 2018- 2018 в спб
  • Сезонная гарантия на обувь по закону 2018- 2018 в спб
  • Гарантия на обувь: по закону
  • Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?
  • Подводные камни гарантийного срока
  • Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей сколько составляет?
  • Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону
  • Как выбрать кроссовки для марафона: весна 2018
  • Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Гарантия на обувь: по закону В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование (образец такой претензии потребителя мы выложили здесь ).

Марафон срок гарантии на обувь

Необходимо лишь подтверждение, что покупка была совершена именно в этом магазине. Можно предъявить упаковку, если по ней получится определить, что товар принадлежит этому торговому заведению.
Подойдут показания свидетелей. Любой человек, который был рядом при покупке, может быть свидетелем. Возврат без чека Срок возврата зимней обуви распространяется и на те случаи, когда нет чека.

Необходимо написать заявление. В нем указываются данные продавца и покупателя. Следует обозначить наименование товара, стоимость и дату покупки.

Нужно указать, что именно не устроило в изделии – размер, цвет или фасон. Затем надо написать дату и подпись. Заявление должен принять товаровед.
Один экземпляр остается в магазине, а другой следует забрать с собой. На втором документе должна стоять отметка о принятии заявления. Если сделано все правильно, то продавец выполняет замену товара или возврат средств.

Источник: http://dipna5.ru/obuv-marafon-srok-garantii/

Купил обувь в марафоне хочу обменять

Марафон гарантия на кроссовки

Покупала обувь и пользовалась картой с 20% скидкой. Эта карта действовала как на старую коллекцию (распродажа), так и на новую. И тут вчера пошла покупать себе туфли и мокасины (обе пары с распродажи).

На кассе мне сказали, что карта не действует на распродажу! Видите ли новые правила ввели! Безобразие! Не все то золото, что блестит Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Купил зимние ботинки в Марафоне в Тольятти. Через месяц подошва лопнула.

Я был проездом и возвращать больно далеко. В гарантийный срок не приняли обувь по браку Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Столкнулась с проблемой некачественной обуви, купленной в этом магазине. Купила зимние сапоги за 3400 р. Проносила дней 5.

По периметру всей подошвы появились щели на одном сапоге. Причем гарантия 100 дней должна быть. Принесла обратно в магазин, чтобы сдать, как брак.

Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки

Внимание Сезон на обувь -это три месяца в зависимости от вида обуви, в течение которых можно выявить брак и вернуть ее Знать надо больше, прежде чем бред писать.
Важно Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону? В соответствии со ст.

19 этого закона на некачественный товар действует гарантия сроком 2 года, но в том случае, если в нем был обнаружен существенный брак или заводской дефект.
В большинстве случаев для реализации этого права требуется проведение экспертизы.

ГОСТы устанавливают такую продолжительность гарантийного срока на различную:

  1. на детскую – 30 дней;
  2. на модельную – от 60 до 90 дней.
  3. на спортивную обувь – 60 дней;
  4. на кожаной подошве – 50 дней;
  5. из искусственной кожи – от 30 до 80 дней;

По инициативе продавца данный срок может быть продлен.

Возврат обуви в конце сезона

Далее › Обувь отвратительного качества Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Купил жене туфли «кожаные».
Через 3 дня носки наполовину стерлась подошва.

Хотели вернуть в магазин и забрать деньги.

В назначенный день пришли на экспертизу, нас даже слушать не стали — обувь нормальная.

А если подошва сотрется, так это не гарантийный случай! Вот такая гарантия 100 дней в этом «замечательном» магазине Марафон.

Вообще первый и последний раз покупаю обувь Отзыв о филиале по адресу Тольятти г., Льва Яшина улица, 16 Купили зимнюю обувь, но ее невозможно носить, т.

к во время носки насквозь промокает. Пришли в магазин нам объяснили, что эта обувь носится только в сухую погоду (тупее объяснения я не слышала). Вообще первый и последний раз покупаю обувь.

Марафон…обмен обуви…

Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины Если товар бракованный , вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен.

Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.

Правила Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви.

В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы.

Возврат обуви в конце сезона Погуглила и волосы дыбом встали! Оказывается, это западное поветрие и теперь и в России покупают вещь на один раз, а потом сдают. А я, наивная, полагала, что покупаю НОВЫЕ вещи. Вернуть вещь можно не позднее, чем через 14 дней после покупки, при условии, что эта вещь не испорчена.

Не бывает сезона на 14 дней. Вранье. Знать надо больше, прежде чем бред писать.

Марафон гарантия на кроссовки

Марафон гарантия на кроссовки

Обувь, как и любой другой товар, имеет законодательно установленный гарантийный срок, в течение которого ее можно вернуть или потребовать бесплатного ремонта.

Продолжительность этого срока и основания для действия гарантии зависят от нескольких факторов: вида обуви, места совершения покупки и материала, из которого она изготовлена.

Гарантийный срок

На некачественную обувь действует гарантия сроком 2 года

При определении гарантийного срока на обувь стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: сначала производителем, а затем продавцом.

При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй – не короче заводского. То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права.

Продолжительного гарантийного срока устанавливает в соответствии с несколькими законодательными актами РФ.

В ФЗ «О защите прав потребителей» не выделяется отдельная гарантия на обувь, но по общим правилам вернуть товар можно в течение двух недель после покупки, если он не подошел по цвету, размеру или другим характеристикам. При этом обувь не должна иметь следов ношения, все ярлыки и заводские пломбы нужно сохранить в первоначальном виде. Также у покупателя должен быть товарный или кассовый чек.

В соответствии со ст.19 этого закона на некачественный товар действует гарантия сроком 2 года, но в том случае, если в нем был обнаружен существенный брак или заводской дефект. В большинстве случаев для реализации этого права требуется проведение экспертизы.

ГОСТы устанавливают такую продолжительность гарантийного срока на различную обувь:

  • из искусственной кожи – от 30 до 80 дней;
  • на кожаной подошве – 50 дней;
  • на спортивную обувь – 60 дней;
  • на детскую – 30 дней;
  • на модельную – от 60 до 90 дней.

По инициативе продавца данный срок может быть продлен. Информация об этом обязательно должна быть доведена до покупателя (устно, в описании товара или на коробке).

Начало гарантийного срока зависит от вида обуви, которая бывает:

  1. Сезонной (летней, зимней, демисезонной) – срок гарантии на нее начинает исчисляться с момента наступления сезона, для которого она предназначена. Конкретная дата начала каждого сезона определяется отдельно для субъектов РФ. Если покупатель начал носить обувь раньше (например, осенние туфли летом), и она пришла в негодность, гарантия на нее не распространяется.
  2. Внесезонной – это могут быть домашние тапочки, спортивная или офисная обувь. Начало действия гарантийного срока начинается с момента ее приобретения или получения покупателем (если сделка совершается дистанционно).

Стоит учесть, что гарантийный срок устанавливается не только на саму обувь, но и на гарнитуру: замки, пряжки, застежки, набойки, элементы декора. Если отдельно этот срок не оговорен, он приравнивается к продолжительности гарантии на обувь.

Как происходит ремонт, обмен и возврат обуви по гарантии?

Если в обуви был обнаружен дефект, вы можете потребовать бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денег

Если в течение действия гарантийного срока покупатель обнаружил в товаре существенные недостатки или брак, он должен обратиться к продавцу с письменной претензией. Она составляется в двух экземплярах:

  • первый отдается продавцу;
  • второй остается у покупателя (при этом продавец должен указать на нем свою фамилию и расписаться).

Если в принятии претензии клиенту отказано, ее нужно отправить письмом с уведомлением о вручении. Таким способом также можно подтвердить факт получения документа продавцом.

Претензия содержит описание выявленных дефектов и одно из следующих требований:

  • бесплатный ремонт обуви;
  • обмен купленного товара на аналогичный;
  • возврат обуви и получение уплаченных за нее денег;
  • обмен товара на другой, с доплатой или возвратом разницы в цене;
  • уменьшение цены, равное серьезности выявленных дефектов.

Право выбора остается именно за покупателем, а не за продавцом. В случае отказа последнего в реализации этих требований обращаться с жалобой на него следует уже в Роспотребнадзор. При этом покупатель должен иметь доказательства покупки: чеки, оригинальную упаковку, свидетелей, а также подписанную второй стороной претензию (или квитанцию об ее отправке по почте).

Если срок гарантии уже прошел, но покупка была совершена менее двух лет назад, покупатель также вправе обратиться к продавцу с претензией. Но в этом случае ему придется доказать, что выявленные недостатки на момент получения им товара уже присутствовали. Это делается путем проведения экспертизы, расходы на которую обязательно несет продавец.

Полезные советы при покупке обуви

Приобретать обувь лучше в фирменном магазин, а не на рынке

Чтобы не тратить много нервов и сил, пытаясь вернуть некачественный товар, лучше сразу подходить к покупке серьезно.

Приобретать обувь стоит в надежном фирменном магазине. Для этого есть несколько причин:

  • магазин всегда дает официальную гарантию на товар;
  • факт покупки будет подтверждаться чеком;
  • обувь в таких магазинах обычно отличается высоким качеством, поэтому возвращать ее вряд ли придется.

Стоимость такого товара будет высокой, что нормально для любой качественной вещи.

Рынок и комиссионные магазины – не лучшее место для покупки обуви, поскольку приобретенные там вещи очень сложно вернуть обратно. Поэтому обязательно нужно требовать от продавца чек и отказываться от покупки в случае невыполнения этого требования.

Проводить экспертизу товара нужно только в случае полной уверенности, что проблемы с обувью возникли по вине производителя. Если окажется, что это произошло из-за ее неправильного ношения или хранения, покупатель должен будет полностью возместить расходы на проведение экспертизы.

Гарантийный срок на обувь имеет некоторые особенности в сравнении с другими товарами. Сколько вы проносите обувь, зависит от использованных для ее изготовления материалов. В любом случае в течение срока, установленного законом, покупатель вправе обменять, вернуть или отдать некачественную вещь на ремонт.

Источник: http://yuratex.ru/marafon-garantiya-na-krossovki/

Марафон правила возврата обуви

Марафон гарантия на кроссовки

Если он не установлен или закончился, то в течение двух лет с момента покупки или наступления подходящего сезона.

  • Осенний — с 1 сентября.
  • Зимний — с 1 ноября;
  • Летний — с 1 мая;
  • Весенний — с 1 марта;

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителя» вы вправе требовать:

  1. Замены товара на другой с перерасчетом стоимости;
  2. Потребовать предоставления скидки;
  3. Замены товара на такой же;
  4. Потребовать бесплатного устранения дефектов;
  5. Отказаться от покупки товара и получить возврат уплаченных за товар денег.

Если же дефект не будет обнаружен, то экспертизу придется оплатить покупателю, причем на возврат денег уже можно не надеяться.

Выходом из этой ситуации может быть оспаривание результатов экспертизы через суд.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Проще всего узнать её, позвонив в местный Роспотребнадзор.

Коробка и ярлыки не должны быть повреждены. Вы обязаны иметь чек и документ, удостоверяющий вашу личность.

Если вы пришли в магазин, чтобы обменять товар, а нужной вам обуви в данный момент нет в наличии, то вам должны вернуть ваши деньги. Можно ли вернуть в магазин обувь, если в ней уже ходил?

Даже если вы поносили туфли всего один раз, сдать их вы можете только при обнаружении производственного брака (ст. 18 ЗОПП)

Возврат обуви закон о защите прав потребителей

Закон на вашей стороне. Распространите информацию в социальных сетях, возможно это кому-то поможет:

Гарантия на обувь: по закону

✔ Разные виды обуви — разная гарантия Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу.

Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу. Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно.

Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской.

Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности? Cюжет в котором юрист подробно рассказывает как и когда можно вернуть обувь продавцу, что делать если продавец не принимает претензий. У вас остались вопросы? Или у вас есть история как в этом вопросе поступили вы?

Тогда добро пожаловать в комментарии!

Марафон, Тольятти

Магазины Марафон: стоит ли брать там обувь?

Смачно так. Причём посреди улицы,так что остаток пути домой я ковыляла босиком.

Зрелище было,люди смотрели как на сумасшедшую.

На возвратах они делают больше денег,чем на продаже обуви. Компания производитель должна оплатить магазину компенсацию от некачественного товара. Вот так.

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Информация об этом обязательно должна быть доведена до покупателя (устно, в описании товара или на коробке).

Начало гарантийного срока зависит от вида обуви, которая бывает: Стоит учесть, что гарантийный срок устанавливается не только на саму обувь, но и на гарнитуру: замки, пряжки, застежки, набойки, элементы декора. Если отдельно этот срок не оговорен, он приравнивается к продолжительности гарантии на обувь.

Если в обуви был обнаружен дефект, вы можете потребовать бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денег Если в течение действия гарантийного срока покупатель обнаружил в товаре существенные недостатки или брак, он должен обратиться к продавцу с письменной претензией.

Источник: http://credit-helper.ru/marafon-pravila-vozvrata-obuvi-25741/

Юрист-online
Добавить комментарий